Politique de confidentialité — Magicreart

La présente politique de confidentialité explique comment Magicreart collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs lors de leur navigation sur le site https://www.magicreart.com/ ou lors d’une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Magicreart

6 rue du saintois , 88170 chatenois

Email : info@magicreart.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Magicreart à l’adresse suivante :galamarianne88@gmail.com 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Magicreart peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;

adresse email ;

adresse de livraison et/ou de facturation, si nécessaire ;

numéro de téléphone, si nécessaire au suivi de la commande ;

informations de personnalisation fournies par le client : prénom, date, lieu, heure, message, citation, âge, texte personnalisé ;

photos transmises par le client pour la création d’un produit personnalisé ;

informations liées au paiement, traitées par un prestataire sécurisé ;

données de navigation, uniquement si des cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés.

3. Utilisation des données

Les données collectées par Magicreart sont utilisées uniquement pour :

traiter les commandes ;

personnaliser les créations demandées ;

échanger avec le client au sujet de sa commande ;

envoyer les fichiers numériques ou préparer l’expédition d’un produit physique, si cette option est proposée ;

gérer la facturation et le suivi administratif ;

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

améliorer le fonctionnement du site ;

respecter les obligations légales et comptables.

Les photos, prénoms, dates, textes et informations personnelles transmis par le client sont utilisés uniquement pour réaliser la création personnalisée demandée.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la commande, au suivi client et au respect des obligations légales.

Les fichiers transmis pour la personnalisation, notamment les photos, peuvent être conservés pendant une durée maximale de 1 mois après la finalisation de la commande, sauf demande de suppression anticipée de la part du client.

Les données liées à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service, par exemple :

prestataire de paiement sécurisé ;

hébergeur du site ;

service d’email ou de gestion de commande ;

transporteur, en cas d’envoi physique ;

imprimeur ou partenaire de production, si nécessaire à la réalisation du produit.

Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission.

6. Protection des données

Magicreart met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Les photos et informations personnelles transmises par le client sont traitées avec confidentialité et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans accord préalable.

7. Utilisation des créations personnalisées

Les créations réalisées à partir des photos, prénoms, dates et informations du client restent strictement confidentielles.

Aucune création contenant une photo, un prénom, une date ou toute autre information personnelle ne sera publiée sur le site, les réseaux sociaux ou tout autre support commercial sans l’accord explicite du client.

8. Cookies

Le site Magicreart peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, par exemple pour la navigation, le panier, la sécurisation du paiement ou l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Des cookies de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux peuvent également être utilisés uniquement si le visiteur y consent lorsque cela est requis.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;

droit de rectification ;

droit d’effacement ;

droit d’opposition ;

droit à la limitation du traitement ;

droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Magicreart à l’adresse suivante : galamarianne88@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Modification de la politique de confidentialité

Magicreart se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou aux changements apportés au site.

Dernière mise à jour : 13 mai 2026