Livraison & délais
Chez Magicreart, chaque création est personnalisée avec soin à partir des informations transmises par le client.
Nos affiches sont réalisées sur mesure avec les informations fournies : prénom, photo, date, texte, thème, couleur ou message personnalisé.
Délais de création
Votre création est préparée sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement et de toutes les informations nécessaires.
Ce délai peut être prolongé si des informations sont manquantes ou si une modification est demandée.
Formats proposés
Magicreart propose deux formats selon le produit choisi :
Affiche + cadre
Votre création est imprimée, mise sous cadre et préparée avec soin avant expédition ou retrait sur place.
Version digitale
Votre création est envoyée par email en fichier numérique HD. Aucun cadre, aucune impression et aucune livraison physique ne sont inclus avec ce format.
Expédition
Les commandes physiques sont emballées avec soin afin de protéger l’affiche et le cadre pendant le transport.
Les produits digitaux sont envoyés uniquement par email à l’adresse indiquée lors de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués avant validation de la commande.
Les modes de livraison proposés peuvent inclure Mondial Relay, Colissimo ou retrait sur place selon les disponibilités.
Aucun frais de livraison physique ne s’applique aux produits digitaux.
Retrait sur place
Si le retrait sur place est proposé, vous serez informé lorsque votre commande sera prête.
Le retrait concerne uniquement les produits physiques.
Commande urgente
Pour une commande urgente, merci de nous contacter avant de commander afin de vérifier si le délai souhaité est possible.
Colis endommagé
En cas de colis endommagé, contactez-nous rapidement avec des photos du colis, de l’emballage et du produit reçu.
Informations importantes
Les créations personnalisées ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées après validation ou début de réalisation, sauf erreur de Magicreart ou produit reçu endommagé.
Pour les produits digitaux, aucun cadre ni impression ne sera envoyé. Le fichier personnalisé est transmis par email.